Sam · KI-kundeoperasjoner

KI-drevet kundekommunikasjon for moderne bedrifter.

Sam automatiserer support, fanger leads og effektiviserer samtaler i hele bedriften — med spesialiserte KI-assistenter du kan ta i bruk på under 30 minutter.

7 dagers gratis prøveperiode Ingen kredittkort Live på under 30 minutter GDPR · EU-hosting
Sam dashboard — conversation volume, resolution rate, top intents
Sam widget editor with live preview
Problemet

Kundeoperasjoner er fragmenterte, repeterende og trege.

De fleste team svarer på de samme spørsmålene hele dagen, mister leads etter arbeidstid og taper kontekst på tvers av verktøy. Sam samler dette arbeidet og kjører det på autopilot — uten delene som krever et menneske.

01

Repeterende spørsmål spiser dagen

De samme 30 spørsmålene fyller innboksen hver uke. Agenter kopierer svar i stedet for å løse reelle problemer.

02

Responstidene fortsetter å gli

Kunder forventer svar på minutter. Når et menneske er ledig, har den besøkende allerede gått til en konkurrent.

03

Leads faller mellom stolene

Skjemaer, chat og e-post havner forskjellige steder. Leads med høy interesse rutes ikke raskt nok — eller i det hele tatt.

04

Én KI kan ikke gjøre alle jobbene

Salg, support og interne team trenger ulik kunnskap, tone og arbeidsflyt. Én chatbot strekker ikke til.

05

Verktøykaos, ingen oversikt

Samtaler ligger på fem steder. Ingen kan svare «hvordan går det egentlig?» uten et regneark og en fredag ettermiddag.

06

Bemanning skalerer ikke

Å legge folk til en knirkete prosess gjør den dyrere — ikke raskere. Volumet vokser, marginene krymper.

Slik fungerer Sam

Fra kildedokumenter til utrullet KI i tre steg.

Ingen prompt-engineering. Ingen lang onboarding. Sam leser bedriften din, du finjusterer assistentene, og vi sender dem dit kundene dine er.

1Tren
handbok.pdf
priser.csv
faq.md

Tren Sam på din bedrift

Last opp PDF-er, dokumenter, nettsider og eksporter. Sam bygger en privat kunnskapsbase assistentene dine kan resonnere over — med full kildehenvisning.

2Konfigurer
Tone Profesjonell
Menneskelig overlevering
Leadkapturering
Webhook
Språk EN · NO

Tilpass assistenter og arbeidsflyt

Finjuster tone, instruksjoner, eskaleringsregler og integrasjoner. Test samtaler i en innebygd sandkasse før noe går live.

3Ta i bruk
Web
App
API

Rull ut i hele bedriften

Lim inn et script på nettsiden, embed i produktet, eller kall API-et. Rull ut til ett team eller hele selskapet.

Multi-widget-system

Ett arbeidsområde. En spesialisert KI-assistent for hvert team.

Sam er ikke én chatbot boltet på forsiden. Sett opp dedikerte assistenter for salg, support, booking og internt bruk — hver med egen merkevare, kunnskap og regler — alt styrt fra ett arbeidsområde.

S
Salgsassistent
Offentlig · nettside
Vil du ha en rask gjennomgang av Pro-planen?
Ja — hva er forskjellen mot Starter?
Pro legger til teamseter, webhooks og SSO →
Leadkapturering Slack-varsel
S
Supportassistent
Offentlig · i-app
Eksporten min står fast på «behandler»
Skjønner — jeg ser jobb #4821. Prøver på nytt …
Ferdig. Du får e-post om ~2 minutter.
Menneskelig overlevering Sakssync
S
Bookingassistent
Offentlig · nettside
Jeg har tirs 14:00 eller ons 10:30 med Marie.
Onsdag fungerer.
Booket ✓ Kalenderinvitasjon sendt til innboksen.
Kalendersync Påminnelser
S
Intern HR-assistent
Privat · kun ansatte
Hvor mange feriedager kan overføres?
Inntil 10 dager, jf. §4.2 i håndboka.
Vil du at jeg skal sende en søknad?
SSO påkrevd Konfidensielt
Egen merkevare
Logo, farger, navn og avatar tilpasset hver assistent.
Egen kunnskap
Hver assistent ser bare dokumentene du tildeler den.
Egne instruksjoner
Tone, persona og eskaleringsregler per bruksområde.
Egen arbeidsflyt
Ruting, webhooks og integrasjoner avgrenset per widget.
Plattformfunksjoner

Alt du trenger for å drive KI-kundeoperasjoner.

Fra første samtale til full operativ oversikt — en komplett plattform for KI-assistenter, beskrevet i forretningsspråk, ikke tekniske etiketter.

01
KI-samtaler

Løs kundespørsmål umiddelbart, fang leads automatisk og hent inn et menneske kun når det betyr noe.

Menneskelig overlevering

Overfør samtaler sømløst fra KI til menneskelig agent i det øyeblikket en kunde trenger personlig oppfølging.

Tilbakeringingsforespørsler

Besøkende kan be om tilbakeringing rett fra chat-widgeten — Sam ruter forespørselen og konteksten til riktig kollega.

Samtalehistorikk

Hver samtale, fullt søkbar på ett sted. Spill av transkripsjoner, revider svar, og oppdag trender før de blir problemer.

Leadkapturingsskjema

Gjør naturlige samtaler om til kvalifiserte leads — automatisk. Sam stiller de rette spørsmålene og pusher kontakter rett inn i CRM-en din.

02
Tilpasning og kunnskap

Gjør hver assistent umiskjennelig din — stemmen, kunnskapen, grensene.

Egendefinert KI-personlighet

Tilpass tone, oppførsel, instruksjoner og kommunikasjonsstil for hver assistent — fra formelt enterprise til varmt og samtaleorientert.

Egendefinert merkevarebygging

Match merkevareidentiteten din ende-til-ende — farger, logo, avatar, navn og velkomstmelding — for hver assistent du lanserer.

Kunnskapsbase

Tren Sam på dokumentene dine, priser, tjenester, arbeidsflyt og bedriftskunnskap — slipp inn filer, lim inn URL-er, ferdig.

Emne-spesifikk kunnskap

Lag spesialiserte assistenter med egne kunnskapsområder, instruksjoner og arbeidsflyter — uten kryssforurensning, uten gjetting.

Nettsidegjennomsøking

Pek Sam mot nettstedet ditt og den leser inn hver offentlige side — produkter, priser, FAQ — og gjør det automatisk om til søkbar kunnskap.

Planlagt ny gjennomsøking

Sam crawler nettstedet ditt på en tidsplan, så når innholdet endres holder assistentene seg synkronisert — ingen manuell opplasting, ingen utdaterte svar.

03
Drift, integrasjoner og onboarding

Plugg Sam inn i stacken din, se hva som fungerer, og kom i gang på under 30 minutter.

Analysedashboard

Følg samtaler, leadaktivitet, løsningsrater og assistentytelse i sanntid.

API-tilgang

Koble Sam mot egne systemer og arbeidsflyter via et rent, godt dokumentert API.

Egendefinerte webhooks

Trigg automatiseringer og strøm sanntidshendelser til ethvert eksternt system — uten mellomvare.

E-postvarsler

Umiddelbare varsler om nye samtaler, leads og overleveringer — rett til innboksene som betyr noe.

Slack-varsler

Sanntidsvarsler om samtaler og leads i Slack-kanalene teamet ditt allerede bruker.

Teamadministrasjon

Samarbeid med teamet via delt tilgang, roller og granulære rettigheter — bygget for voksende drift.

Testmiljø

Stresstest og forhåndsvis hver KI-assistent i en trygg sandkasse før utrulling til kundene.

Veiledet oppsett

Lanser din første KI-assistent raskt — steg-for-steg-onboarding får deg live på under 30 minutter.

KI-oppsettassistent

En innebygd KI-veileder som hjelper deg å konfigurere, trene og finjustere hver assistent — uten konsulenter.

Prioritert support

Raskere responstider og dedikert hjelp når bedriften er avhengig av det — inkludert i vekstplanene.

Operativ oversikt

Forstå hvordan KI-assistentene dine presterer.

Samtaleinnsikt, leadsporing og løsningsrater — alt i ett dashboard. Ingen regneark. Ingen gjetning.

Sam analytics dashboard
Samtaler
Samtaler

Søk i og gjennomgå hver kundesamtale.

Analyse
Analyse

Følg leads, konverteringer, intensjoner og volum i sanntid.

Widget-editor
Widget-editor

Tilpass persona, tekst og plassering med live-forhåndsvisning.

Kunnskapsbase
Kunnskapsbase

Last opp PDF-er, dokumenter og priser — Sam lærer bedriften din.

Integrasjoner
Integrasjoner

Slack, webhooks, API og CRM-koblinger.

Testing
Testing

Helsesjekk og prøvekjør hver assistent før go-live.

Tillit og infrastruktur

Bygget for team som tar drift på alvor.

Sam kjører på samme enterprise-grade infrastruktur som resten av Alpha AI AS. Dataene dine forblir i EU, bak hard isolasjon, med mennesker alltid involvert der det betyr noe.

AWS-infrastruktur

Hostet på AWS i EU-regioner med autoskalering, daglige krypterte sikkerhetskopier og 99,9 % oppetid.

GDPR-kompatibel

EU-datalagring, DPA på forespørsel, konfigurerbar oppbevaringstid og revisjonsvennlige tilgangslogger som standard.

Sikker arkitektur

Tenant-isolasjon, kryptering i hvile og i transitt, SSO og least-privilege-rolledesign.

Menneskelig tilsyn

Konfidensgrenser, fallback-regler og gjennomgangskøer holder KI-en ansvarlig overfor et reelt menneske.

API-først plattform

Hver dashbord-handling er tilgjengelig via API. Bygg, automatiser og integrer uten begrensninger.

Priser

Start smått. Skalér til en full driftsplattform.

Planene vokser med bedriften din. Hver plan inkluderer multi-widget-systemet, kunnskapsbase og analyse.

Starter
999 NOK/mnd

For bedrifter som vil komme i gang med KI-kundeservice.

500
Samtaler/mnd
1
Widget
1
Teammedlem
5
Kunnskapsfiler
Plattform
  • Veiledet oppsettprosess
  • KI-oppsettassistent
  • Testmiljø for widget
Chatbot
  • Kunnskapsbase
  • Skjemaer for henvendelser
  • Samtalehistorikk
  • Skjemaer for tilbakeringing
  • KI-meldinger
Administrasjon
  • Analysedashboard
  • E-postvarsler
Pro
4 999 NOK/mnd

For store virksomheter med avanserte krav og høyt volum.

10 000
Samtaler/mnd
5
Widgeter
10
Teammedlemmer
100
Kunnskapsfiler

Alt i Growth, pluss:

Chatbot
  • Egendefinert merkevarebygging
  • Menneskelig overlevering
  • Planlagt ny gjennomsøking
Administrasjon
  • API-tilgang
  • Slack-varsler
  • Teamadministrasjon
  • Egendefinerte webhooks
Enterprise
Ta kontakt

Skreddersydd for dine behov.

Samtaler/mnd
Widgeter
Teammedlemmer
Kunnskapsfiler

Alt i Pro, pluss:

  • White-label-mulighet
  • Egendefinerte integrasjoner
  • Dedikert kontoadministrator
  • SLA-avtale
  • SSO / SAML-innlogging
  • Egendefinert datalagring
  • Sikkerhetsgjennomgang
  • Fakturert betaling
  • Prioritert onboarding
Kontakt salg
For byråer og større virksomheter
Klar når du er

Begynn å bygge med Sam.

Gratis i 7 dager. Ingen kredittkort. Sett opp din første KI-assistent på under 30 minutter — ta med teamet, kunnskapen og kundene dine.

7 dagers gratis prøveperiode Ingen kredittkort Avbryt når som helst
Avanserte muligheter

Sam vokser med bedriften din.

Valgfrie plattformutvidelser for team som skalerer Sam utover grunnplanen — fra nye kanaler og CRM-koblinger, til flere assistenter og dedikert trening. Legg kun til det du trenger, når du trenger det.

KI-treningsoppsett

La Alpha AI AS-teamet konfigurere, strukturere og trene Sam rundt din bedrift — kunnskap, tone og arbeidsflyt.

5 000 – 15 000 NOK Engangsoppdrag

WhatsApp-kobling

Svar kunder direkte via WhatsApp Business-integrasjonen — samme Sam, på kanalen de allerede bruker.

999 NOK / mnd Månedlig tillegg

SMS-kobling

Send automatiske SMS-svar og varsler til kunder — bekreftelser, tilbakeringinger og proaktive oppfølginger.

499 NOK / mnd + per SMS Månedlig tillegg

Live chat-sete (menneske)

Legg til flere menneskelige agenter for live samtaleoverleveringer — perfekt for høytrykkssalg og eskaleringsflyter.

1 499 NOK / mnd per sete Månedlig tillegg

CRM-integrasjon

Koble Sam til CRM-et og interne forretningssystemer — push leads, synkroniser samtaler, trigg arbeidsflyt.

Kontakt oss Engangsoppdrag

Ekstra KI-assistent

Sett opp enda en spesialisert KI-assistent for en egen arbeidsflyt, avdeling eller nettside — salg, support, intern HR, you name it.

499 NOK / mnd Månedlig tillegg
Trenger du noe spesialtilpasset? Snakk med løsningsteamet vårt